我第一次来进博会。此番是专程来看国泰航空的展厅——因为在本届进博会里，国泰航空是就业生意展区独一参展的公共性航空公司。
其实这个“独一”自己就很原理原理，算作一家航司，中枢的搭客机上体验天然仅仅其家具的一部分，但我合计依然很难用一个展厅来对客户（搭客）统统讲授——毕竟总不可拉着一套客舱乘务员过来给客户现场饰演空中就业送餐送水——但国泰继前年得手参展后，本年再次致密了。
国泰展厅主题为“启跃新程，共志将来”，要点展示其重建之路获得的驱逐，并聚焦新的发展阶段的计谋投资和发展缠绵。
旗下四大中枢业务界限——尊尚旅游、低本钱客运、高效货运及生涯回味业务所有这个词亮相，并初次展出公共最新发布的客舱家具、业界鼎新的品性就业模式以及专科化、个性化的客货运措置决议。
一大早来到8号馆，找到国泰展区，门口的大牌子显明宝贵：
照旧那老练的十二个字：植根香港、背靠故国、联通宇宙。在展厅上方的环形吊顶屏幕，是国泰航空遮掩“一带一说念”沿线15个国度28个航点的聚积布局，彰显国泰积极反应“一带一说念”倡议，死力于于股东沿线商贸茂盛与民气访佛的强项次序。
看到这里，可能会有东说念主嘴角微微翘起。是以我在昨天的媒体碰面会上，群访驱逐后，私行请问了国泰集团行政总裁林绍波先生一个问题：
“算作旁不雅者，这一年来唐突看到国泰航空高层在‘背靠故国、联通宇宙’愿景下所作念出的多样努力，但关于一家航司来说，最终一切的呈现照旧需要其一线职工，也等于种种机场专员、空服员来完成。甚而不错说，空乘的格调、阐发，才是搭客最平直真实的体验。那么在国泰里面，如何通过束缚的表情去践行、宣贯国泰‘植根香港、背靠故国’的理念，确保通盘简直与搭客面临面斗殴的职工们不错与束缚层共同当先，行走在正确的说念路上？”
这个问题其实能回应好多内地搭客的疑问，毕竟咱们皆知说念，好多时候不可只看一家公司怎么说，更要看其怎么作念。
据林绍波总裁的先容（我加以总结裁剪），国泰航空自从2023年运转初次在内地招募空中乘务员以来，当前已有突出300名内地空乘在国泰集团的航班上提供专科就业。到2025年底，这一数字将增长至1500东说念主。
本年，国泰航空在深圳启动“中国文化教师培训”面孔，面向通盘国泰航空新入职空乘东说念主员，此培训面孔由民航局指令，中国民用航空飘舞学院各人团队讲课，国泰航空主理，旨在通过系统化的学习，增强国泰航空新入职空乘对中国文化的纠合和招供，以便他们能更好地为内地搭客提供优质、贴心的就业。
培训面孔将依期每月在深圳伸开8-10次，2024-2025年估计共有4000多名国泰航空学员参与研学面孔。
除了培训，国泰的就业口碑和素养也体当前对细节和体验感的追求，这些需要一线的空乘东说念主员和大地就业东说念主员通过我方的言行很好地体现出来。因此，匡助新入职职工尽快的了解并融入国泰文化是第一步。
其次，对一个企业的文化和价值不雅最久了的纠合时常还自于公司束缚团队。他们个东说念主对公司文化理念的践行潜移暗化中起到了迫切的影响。
“设计周详，积极求进，精心奋力”，在这几句国泰文化理念里，唐突找到一流就业体验的初心：作念得更好，成为一个更好的我方，同期把这种自爱和和顺，传递给身边的每一个东说念主。
听完林总先容，我一忽儿预料，其实任何航司（或者其他行业）皆相同，高层的愿景、措施，经过一层一层的培训、学习，最终效果如何，这仍然是未知数，这可能需要一个相对持久的进程。而无意候，一家公司从上到下持久付出的努力和难题积聚的信誉，皆可能在某一个异常的期间节点，被个别的某个东说念主或某件事毁于一朝——这很无奈，又很本质。
而也就因为此，我在念念考民航好多问题时不时会堕入矛盾，只可劝服我方：对一切尽量心存善意、渐渐看、别焦虑。
回到进博会，国泰前段期间最新推出的“尔雅公事舱”在本届得到展示：
现场四位国泰乘务员异常存眷的向每一个参不雅者先容。在现场也有餐食、酒水展示区。
我异常宝贵到，来悔改疆、宁夏等地的原土红酒，还是登上了国泰的酒单，并将陪伴国泰的航班，提供给全宇宙的搭客。牢记之前我曾写过，联通宇宙即为“把中国的好意思好展现给宇宙”，既如是。
据国泰航空主顾体验及设计总司理罗颖怡的先容，团队一直在努力，以好意思食好意思酒为前言，向宇宙展现中中文化的自信——身未到，味已至。
再过段期间，香港国外机场三跑说念系统将参加运营，香港航空业会迎来一个新纪元。之前也听林绍波总裁共享过，为了融合香港国外机场三跑说念系统落成，国泰缠绵在将来七年投资突出1000亿港元，在将来数年，摄取突出100架新一代飞机，助力机队的当代化程度。
此外，国泰还将陆续优化航路聚积，以愈加高效顺畅的聚积有关内地、香港与宇宙各地。自2024年以来，国泰集团已文书新增17个新航点，其中10个已崇敬启航。当前，国泰集团的客运航班还是不错抵达公共80多个主张地，估计到2025年，这一数字将达到100个。
此次前来，香港快运航空也同步进行了展示，据其总裁毛女士先容，算作集团旗下迫切的业务板块之一，同期亦然香港独一的低本钱航空公司，香港快运恒久承袭“尽情去飞，游您选用”的品牌理念，死力于于为内地、香港及亚洲搭客提供安全浅近、物超所值的出行体验。
当前，香港快运的航路聚积遮掩亚洲主要城市，其中中国内地的航点包括北京大兴，三亚及宁波。到来岁1月中旬，香港快运的航点总和将达到31个，每周将有突出400对航班来去香港与亚洲各地。
毛总还提到，当前航班上的热卖家具当属“咖喱鱼蛋”，份量足、滋味好、价钱低（竟然低），而其他家具的考量皆是为了唐突给不同的搭客群体提供更合情意的选用。
在本届进博会中，算作独一参展的公共性航空公司，国泰想抒发的还有好多，比如在绿色发展方面，国泰不仅率先提倡了在本世纪中世达成净零碳排放的主张，今天还将可抓续航油的原材料及可抓续航油的样品，以及用可抓续材料制作的机上家具所有这个词带到了进博展台。
比如国泰初次在进博会开导了东说念主才专项展示，并陆续扩大内地东说念主才招聘和培养，涵盖空乘、见习飘舞员、机务工程师和地勤等岗亭，估计到2025年内地东说念主才总和达4000东说念主。
瞻望将来，我肯定国泰将依托“植根香港、背靠故国、联通宇宙”的计谋定位，定能飞出中国高度，也飞出中国温度。
加油。